سياسة الخصوصية

تلتزم ليندو (“ليندو” أو “نحن” أو “لنا”) بحماية خصوصيتك والتعامل مع معلوماتك الشخصية بمسؤولية ووفقًا لقوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها.

تُشغّل ليندو منصّة تربط المسافرين والمستخدمين بمؤجّرين محليين يعرضون أغراضًا وخدمات للإيجار قصير الأجل. وقد نجمع المعلومات ونعالجها ونستخدمها ونفصح عنها عند دخولك موقعنا، أو إنشاء حساب، أو إدراج غرض، أو تقديم طلب إيجار، أو إتمام معاملة، أو التواصل مع مستخدم آخر، أو استخدام خدماتنا بأي شكل آخر.

تشير كلمة “أنت” إلى أي شخص يدخل إلى موقع ليندو أو منصّتها أو خدماتها أو يستخدمها.

توضّح سياسة الخصوصية هذه الأساس والشروط التي تجمع ليندو بموجبها المعلومات التي تحصل عليها منك أو عنك عبر منصّتنا، وتعالجها وتستخدمها وتخزّنها وتفصح عنها.

وقد تشمل هذه المعلومات بيانات شخصية تعرّفك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول، ومنها اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات حسابك ومعلومات موقعك ومعلومات إثبات الهوية أو وثائق السفر عند الاقتضاء والمعلومات المتعلقة بالدفع وغيرها مما تقدّمه لنا طوعًا.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. بدخولك إلى موقع ليندو أو خدماتها أو استخدامها، فإنك تقرّ بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وشروط الاستخدام المعمول بها وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. وإن كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فيُرجى التوقف عن الدخول إلى ليندو وخدماتنا أو استخدامها.

قد تُحدّث ليندو سياسة الخصوصية هذه أو تعدّلها من وقت لآخر.

وإذا أجرينا تغييرات، فقد ننشر السياسة المحدّثة على موقعنا وقد نُخطرك عبر حسابك أو بالبريد الإلكتروني أو بوسيلة مناسبة أخرى متى تطلّب القانون ذلك.

تصبح السياسة المحدّثة سارية عند نشرها ما لم يُذكر خلاف ذلك.

ونشجّعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا لتبقى على اطلاع بكيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها.

واستمرارك في استخدام ليندو بعد سريان السياسة المحدّثة يُعدّ إقرارًا منك بالتغييرات، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.

قد نجمع معلومات شخصية وغير شخصية عنك عند استخدامك ليندو، بما في ذلك عند إنشاء حسابك أو تحديثه، أو تصفّح منصّتنا، أو إدراج غرض، أو طلب إيجار أو إتمامه، أو التواصل مع مستخدم آخر، أو إجراء دفعة أو استلامها، أو التواصل مع خدمة العملاء، أو استخدام خدماتنا بأي شكل آخر.

قد تُنقل المعلومات الشخصية والبيانات الأخرى التي تجمعها ليندو وتُعالج وتُخزّن على خوادم تُشغّلها ليندو أو مزوّدو خدمات خارجيون موثوقون.

ونحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة بشكل معقول لتقديم خدماتنا، وحفظ سجلات الأعمال والمعاملات، وحل النزاعات، ومنع الاحتيال، والامتثال للالتزامات القانونية، وإنفاذ اتفاقياتنا.

وتتخذ ليندو تدابير تقنية وإدارية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقد أو إساءة الاستخدام أو الإتلاف.

غير أنه لا توجد وسيلة تخزين إلكتروني أو نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا. ورغم اتخاذنا خطوات معقولة لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان بقائها آمنة تمامًا في كل الأوقات.

وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمات المرور ومعلومات تسجيل الدخول، وعن إخطارنا إذا اعتقدت أن حسابك قد تم الدخول إليه دون تصريح.

لا تبيع ليندو معلوماتك الشخصية ولا تؤجّرها لأطراف ثالثة.

وقد نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض تشمل:

• إنشاء حسابك على ليندو وإدارته
• تقديم سوق الإيجار الخاص بنا وتشغيله
• معالجة طلبات الإيجار والمعاملات
• ربط المسافرين بالمؤجّرين
• تيسير التواصل بين المستخدمين
• معالجة المدفوعات والتحويلات
• تنسيق الاستلام أو التوصيل أو نقاط اللقاء
• تقديم دعم العملاء
• التحقق من الحسابات أو المعاملات عند الضرورة
• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام والنشاط غير المصرّح به
• تحسين موقع ليندو ومنصّتها وخدماتها
• فهم سلوك المستخدمين وأداء السوق
• تخصيص تجربتك
• إرسال الرسائل المتعلقة بالخدمة
• إرسال الرسائل التسويقية حيثما يُسمح بذلك، وبموافقتك متى تطلّب الأمر
• إجراء التحليلات والأبحاث وتطوير الأعمال
• الامتثال للقوانين والالتزامات القانونية المعمول بها
• حماية حقوق ليندو ومستخدميها والآخرين وسلامتهم وممتلكاتهم

وقد نستخدم أيضًا معلومات مجمّعة أو مجهولة الهوية لأغراض تحليلية وإحصائية وبحثية وتجارية. ولن تُستخدم هذه المعلومات للتعرّف عليك شخصيًا.

قد تشارك ليندو المعلومات الشخصية أو تفصح عنها لأطراف ثالثة حيثما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتشغيل أعمالنا وتقديم خدماتنا.

وقد يشمل ذلك:

قد تستخدم ليندو ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة عند زيارتك موقعنا أو استخدامه.

وقد تساعدنا هذه الملفات على:

• إبقائك مسجَّل الدخول
• تذكّر تفضيلاتك
• فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا
• تحسين وظائف الموقع
• تحليل زيارات الموقع وأدائه
• تقديم محتوى ورسائل ذات صلة
• اكتشاف النشاط الاحتيالي أو غير المصرّح به ومنعه

وقد يوفّر بعض هذه الملفات مزوّدو خدمات خارجيون يدعمون موقعنا وتحليلاته.

ويمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها عبر إعدادات متصفحك. غير أن تعطيل بعضها قد يؤثر على وظائف أجزاء من موقع ليندو أو أدائها.

تبعًا لموقعك والقوانين المعمول بها، قد تكون لديك حقوق معيّنة تتعلق بمعلوماتك الشخصية.

وقد تشمل هذه الحقوق:

• الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• طلب حذف معلوماتك الشخصية
• طلب تقييد بعض عمليات المعالجة
• الاعتراض على بعض استخدامات معلوماتك
• سحب الموافقة حيثما كانت المعالجة قائمة عليها
• طلب نسخة من معلوماتك الشخصية
• تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات

ويمكنك إدارة بعض المعلومات أو تحديثها من خلال حسابك على ليندو.

وإذا رغبت في ممارسة أي من حقوق الخصوصية المعمول بها أو كانت لديك أسئلة عن كيفية معالجتنا لمعلوماتك، فيُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه.

وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل إتمام بعض الطلبات، حمايةً لحسابك ومعلوماتك الشخصية.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو طريقة تعامل ليندو مع معلوماتك الشخصية، فيُرجى التواصل معنا:

• ليندو
• البريد الإلكتروني: Support@uselendo.com
• الموقع: Uselendo.com
• العنوان: الحي الأول، مدينة أكتوبر — الجيزة — مصر

وسنبذل جهودًا معقولة للرد على الطلبات المتعلقة بالخصوصية خلال المدة التي يقتضيها القانون المعمول به.